BIGLOBEモバイルは、エンタメフリーなどのオプションやキャンペーンが豊富で人気の格安SIMですが、ユーザーの評判や口コミはどうなのでしょうか？
なおちゃん
BIGLOBEモバイルの評判や口コミが気になる！
悪い評判はあるのかなぁ？
BIGLOBEモバイルの悪い評判・良い評判どちら方が多いか格安SIMに乗り換えを考えている方は知りたい情報ですよね。
私もBIGLOBEモバイルユーザーでサービスの内容には満足していますが、ほかのユーザーの評判も気になるところですよね。
料金プランや速度・オプションには満足してるのでしょうか？
回線は、aタイプとdタイプどちらを選ぶべき？
BIGLOBEモバイルを実際に利用してみて気になるところはBIGLOBEモバイルユーザーはどのように思っているのか、評判や口コミを調査しました。
＜＜【2020年最新版】格安SIM人気6社を徹底比較！1番おすすめなMVNOとは？
目次
BIGLOBEモバイルの評判・口コミは？
ここからは、BIGLOBEモバイルの評判・口コミについて解説していきます。
実際にBIGLOBEモバイルを利用しているユーザーの評価はどうなのか、Twitterに投稿されている評判を見ていくことにしましょう。
まずは、BIGLOBEモバイルの悪い口コミや評判について見ていきます。
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BIGLOBEモバイルの悪い評判・口コミ
カスタマーサービスに電話が繋がりにくい
カスタマーサービスへの電話がなかなか繋がらないという投稿がありました。
サポート時間は9時〜18時までで、皆さんお昼の時間や夕方の仕事終わりなどに電話することが多いと思います。
私自身も電話をかけたことがありますがなかなか繋がらなかった記憶があります。
余程、緊急の場合以外はBIGLOBEモバイル公式サイトのよくある質問で解決できます！
節約モードがない
節約モードは、高速通信でデータ通信量を消費すること抑えるために低速通信に切り替えることです。
他社のMVNOで搭載されていることがおおいですが、BIGLOBEモバイルではありません。
低速通信では、LINEの送受信などは問題なく利用できますがYouTubeで動画を見たりApple MusicやSpotifyで音楽をきたりする場合にストレスを感じることが多いとおもわれます。
私自身は、エンタメフリー・オプションに加入しているので高速通信を使うことがあまりないので不便に感じたことはありません。
エンタメフリー・オプションの対象方法をチェックすること
BIGLOBEモバイルのエンタメフリー・オプションは、対象のサービスの公式アプリを利用することでデータ通信量を使用せずにYouTubeやApple Music・Spotifyを楽しむことができます。
ブラウザで上記のサービスを利用してしまうと効果が発揮されず動画を見すぎてしまうとすぐに速度制限になってしまうので注意が必要です。
現在は、公式アプリもアップデートを繰り返して使いやすくなっているのでこの点に関しては問題なくBIGLOBEモバイルを選択できると思います！
次に、BIGLOBEモバイルの良い評判・口コミについて見ていきましょう。
BIGLOBEモバイルの良い評判・口コミ
エンタメフリー・オプションで音楽や動画が見放題
エンタメフリー・オプションはBIGLOBEモバイルの1番の特徴といえるサービスです。
YouTubeやApple Music・Spotifyで毎月のデータ通信量を消費し速度制限になっている人も多いと思われます。
ですが、BIGLOBEモバイルのエンタメフリー・オプションを利用することでデータ通信量を消費せずに見放題できます。
日頃から、TwitterなどのSNS・YouTubeやApple Music・Spotifyをよく利用する方にはとても満足できるサービスといえます！
快適な通信速度
上記の投稿にあるように格安SIMで1番気になるところである通信速度ですが問題なく快適に使用できています。
私自身もキャリアからBIGLOBEモバイルに乗り換えする際に通信速度が気がかりでしたが、移行してみると快適にネットサーフィンすることができて大変満足しています！
お昼の時間や夕方などはすこし通信速度が落ちますが全然気になることなくTwitterやInstagramを見れています。
キャリアの回線を利用して通信するので安心して利用できるのも嬉しいですね！
月額料金がとにかく安い
キャリアから格安SIMに乗り換えを考えている人の多くは月額料金を安くしたいと思っている人がほとんどだと思います。
実際に、私もキャリアから乗り換えで毎月15,000円ほどのスマホ料金でしたがBIGLOBEモバイルに変えてからは毎月2,000円で済ませることができています。
最初はびっくりするほど安くなって驚いたのを覚えています。
料金プランによって毎月のスマホ料金は前後しますがキャリアに比べると圧倒的なコスパです！
キャンペーンやポイントの利用でさらにお得になるのもBIGLOBEモバイルの良いところだといえます。
毎月のスマホ料金を安くしたいと思っている方はBIGLOBEモバイルへの乗り換えを検討してみることをおすすめします！
回線を自由に選べ・変更も簡単
BIGLOBEモバイルは、aタイプ（au回線）・dタイプ（ドコモ回線）の2種類から回線を選ぶことができます。
キャリアの回線を利用しているので快適な通信速度を実現しています。
ネットを利用する場所などの通信環境にもよりますが、上記の投稿にもあるようにau回線の方が速いようです。
私自身は、docomo回線を利用しているのですが通信速度が遅いと思ったことはありません。
回線選びは好みなどがあると思いますが、私もキャンペーンなどを利用してau回線に変更を考えています。
お得なキャンペーンが多い
MVNO全体に言えることですが、BIGLOBEモバイルはキャンペーンが豊富です。
初期費用が無料になったり、人気オプションのエンタメフリーが数ヶ月間無料や3,000円ほど必要な回線変更がタダになったりといつも何かしらのキャンペーンをおこなっています。
上記の投稿を見てわかるように、もともと安い月額料金をキャンペーンを駆使してさらにお得にすることもできるようです。
キャンペーンは常に変動しているのでBIGLOBEモバイル公式サイトにて確認することをおすすめします。
アプリを利用で通話料金が半額に
BIGLOBEモバイルには、『BIGLOBEでんわ』という通話アプリがあります。
BIGLOBEでんわ利用で、通常の半額で通話をすることができます。
私自身も通話をする時はBIGLOBEでんわを必ず使用するようにしています。
１０分かけ放題や３分かけ放題などのオプションもあるので通話をたくさんする人も安心してBIGLOBEモバイルを選択できますね。
私自身もそうですが、通話をあまりしない人はBIGLOBEでんわアプリを利用しての通話で十分だと思います。
BIGLOBEモバイルが顧客満足度1位ってほんと？
BIGLOBEモバイルの満足はどうなのでしょうか？
BIGLOBEモバイル公式サイトには顧客満足度No. 1と記述されていますが実際のところどうなのでしょうか。
上記のサイトにてBIGLOBEモバイルが1位に選ばれています。
サイトに投稿されている口コミを見ていくことにしましょう。
キャンペーン内容が他社に比べとても良かった。毎月の料金がかなり抑えられて満足している。懸念していた通信速度も気にならない。通話品質も良し。言うことなしです。
https://life.oricon.co.jp/rank-mvno/sp/company/biglobe/
とにかく安い。キャンペーンでほぼ支払いがないくらい。本体も他社より選びやすかった。申し込みもチャットですぐにできる。設定や申し込みも自分でスムーズにできた。
https://life.oricon.co.jp/rank-mvno/sp/company/biglobe/
全ての手続きがネット上で完結するうえ、レスポンスも早い。プランもシンプルで、月々の料金なども明瞭で分かりやすい。
https://life.oricon.co.jp/rank-mvno/sp/company/biglobe/
総合的にどの項目でBIGLOBEモバイルが評価されていることがわかります。
上記のサイト・Twitterの投稿を見ても皆さんBIGLOBEモバイルに満足していることがわかりますね！
BIGLOBEモバイルの評判・口コミ：まとめ
ここまでBIGLOBEモバイルの評判・口コミを見てきましたがどうだったでしょうか？
BIGLOBEモバイルはオプションやキャンペーンなどが豊富で人気の格安SIMと言えることがわかったと思います。
デメリットも説明してみましたが、圧倒的にメリットのほうが多いとわかりました。
BIGLOBEモバイルでは料金プランや回線を自由に選ぶことができて毎月のスマホ料金を安くしたいと思っている方にはとてもおすすめなMVNOだと思います。
キャリアからの乗り換えを考えている方、初めて格安SIMを始める方にはBIGLOBEモバイルを検討してみることをおすすめします！
以下の記事では、BIGLOBEモバイルのメリット・デメリットや特徴について徹底的に詳しく書いてます。BIGLOBEモバイルが気になっているけど料金プランや通信速度、キャンペーン・オプションはどうなのか気になっている方はご確認のほどよろしくお願いします！
最後まで読んでいただきありがとうございました！
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| サービス名 | 利用回線 |
|---|---|
| BIGLOBEモバイル | au, docomo,SoftBank |
| mineo（マイネオ） | au, docomo,SoftBank |
| UQmobile | au |
| ワイモバイル | SoftBank |
| LINEモバイル | au, docomo,SoftBank |
| 楽天モバイル | au, docomo |
